GRAVE Problema no llega el dinero por mensaje

GRAVE Problema no llega el dinero por mensaje

in Errores del juego

Posted by: MoTTo.7480

MoTTo.7480

Buenas, me mandó un usuario dinero por correo (60 platas), y no han llegado, esto fué hace 3 semanas mas o menos…

Hace poco volvió a enviarme otras 60 platas, pero ni estas, ni las anteriores han llegado.

Tenemos los dos tickets abiertos pero Anet no dice nada

Alguna solución ?

GRAVE Problema no llega el dinero por mensaje

in Errores del juego

Posted by: Chardhros.3846

Chardhros.3846

Normalmente el 90% de las veces lo que ocurre es que el usuario receptor tiene la bandeja de correo llena. Prueba a borrar todos los mensajes que tengas en tu bandeja y debería llegarte lo que tengas pendiente.

Del mismo modo que el que envía el correo compruebe que ha escrito bien tu nombre antes de darle a enviar. Con mucha frecuencia si escribes el nombre y luego le das a adjuntar el dinero o algún item el nombre se cambia por alguien que ande cerca o que hayas clickeado. Es una muy buena práctica el que se compruebe el nombre del destinatario antes de enviar, siempre. Te lo digo yo… que perdí un envío de un montón de mithril y piedras que le envié a un compañero del clan.

Por cierto… si el envío le ha llegado a otra persona no puedes hacer absolutamente nada para reclamarlo.

Solamente en los sueños somos libres. El resto del tiempo necesitamos el sueldo.