Crash durante la la historia viviente.

Crash durante la la historia viviente.

in Errores del juego

Posted by: Ogeas.8235

Ogeas.8235

Un par de días después del parche con el nuevo contenido de la historia viviente comencé a hacer las misiones. Vi sin problemas los videos de Rytlock con Brahamm y luego de Brahamm con el rey oso de los Norns.

El problema se genera cuando entro a la misión de rescate de Brahamm. La primera parte la hice sin problemas (esa donde hay que salvar refugiados de unos domos de fuego), pero la segunda parte, donde hay que recuperar una zona no puedo hacerla. Lo intenté 3 veces y me crasheó las 3 veces. Luego me fui a Mundo vs Mundo para probar si era mi tarjeta de video, pero he pasado horas en MvM sin problemas.

Hoy lo intenté denuevo y nuevamente tuve un crash. ¿Cuál puede ser el problema? ¿Soy el único?

(Editado el por Ogeas.8235)

Crash durante la la historia viviente.

in Errores del juego

Posted by: Ogeas.8235

Ogeas.8235

¿Ninguna respuesta?, tan siquiera uno de los encargados podría reconocer haber leído el post. ¿Para qué tienen un foro de soporte si no sirve para nada?

Crash durante la la historia viviente.

in Errores del juego

Posted by: DavidOrtiz.7165

DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

Buenas Ogeas.

Si obtienes un error crítico del juego, lo mejor que puedes hacer es enviar un ticket al equipo de soporte adjuntando la información que hayas obtenido del error (si es que hay alguna). En caso de no tener información, puedes ejecutar el programa dxdiag dentro de la opción Ejecutar del menú inicio y copiar y pegar esa información en el ticket para que el equipo pueda darle un ojo y tratar de verificar donde puede estar el problema.

Un saludo y perdona la demora en contestar

European Communications Lead

Crash durante la la historia viviente.

in Errores del juego

Posted by: Ogeas.8235

Ogeas.8235

No tengo un error del “juego”, me CRAHSEA el PC, pantallazo negro y tengo que reiniciar manteniendo apretado el botón de power.

Por eso dije que pense como culpable a mi tarjeta de vídeo o mi placa madre, pero soy capaz de pasar horas en MvM exigiéndole mucho más al computador que lo que le exige la misión de historia viviente sin problemas.

Crash durante la la historia viviente.

in Errores del juego

Posted by: Ogeas.8235

Ogeas.8235

Nuevamente me quedo sin respuestas, por lo menos un “no sé” para dejar de revisar el post. Me gustaría poder terminar estas misiones.