Guild Wars 2

Buenas a todos,
el otro día compre una pestaña en mi banco personal aprovechando la oferta que pusieron bajando el precio de 600 cristales a 450. Gran oportunidad de ampliar el espacio, para mi frustración comprobé que la compra no se hizo nunca efectiva, si bien en mi historial figura como realizado, al lado no aparece el marcador con los cristales que costó, lo que es habitual en mis otras compras,…
al cambio me ha costado la broma unos 11-12 oros que dicho sea de paso equivale a muchas horas de juego. He dado parte a la asistencia , ante el silencio del personal posteo este mensaje por si alguien me diera una solución, Gracias de antemano.

¿limpiaste tu correo de mensajes? allí es donde llega el token para ampliar tu banco, y si lo tienes lleno de mensajes, o con muchos puede que no te allá llegado, revisa. si no se soluciono con lo del correo, envía un tiket a soporte tecnico