Guild Wars 2

Hola amigos, necesito ayuda ya que se me cierra el juego en pleno juego. Lo que pasa es que me pongo a jugar y sin ninguna razón alguna el juego no responde se pega. No muestra ningun codigo de error

primero: se pone la pantalla negra
segundo: se sale el juego pero se sigue escuchando el sonido
tercero: se ve el escritorio, pero lo único que puedo mover es el puntero del muse, el puntero del muse se queda pegado con el puntero del muse que usa el juego. si me meto al administrador de tareas aparece que el juego “no responde” en letras rojas. luego de eso tengo que reiniciar por que se me pega todo. Se me pega cada 30 minutos aprox.

pd: es al único juego al que le pasa esto.

mi pc:

procesador:AMD FX-8320E 8 nucleos 3.2Ghz
ram: 20 gb (2 de 8gb y una de 4gb, todas de 1866 MHz)
video: Msi Radeon RX 470 Gaming x 4gb de 256bit
sistema operativo: windows 10 x64bit

A mi me pasa lo mismo ! hice el mismo post hace un día

valen callampa no solucionan nada, pero pa cobrar caro son buenos (y)