Guild Wars 2

Hola a todos.

Estamos al tanto de un problema técnico que causa que si estabais en una región diferente a vuestra región actual al inicio de la temporada, puede que no recibáis vuestro cofre de recompensa. También existe la posibilidad de que el cofre llegue más tarde mientras disputéis la siguiente partida de Mundo contra Mundo. El equipo está al tanto y trabajando para que todos recibáis el cofre de recompensa.

El problema principal es la sincronización entre mundos en Mundo contra Mundo, ya que los mundos no disponen de la información de otras regiones. Esta información se registra al inicio de la temporada y si os habéis movido entre regiones el juego no puede reconocer a qué mundo pertenecíais originalmente, todavía. Estamos trabajando para solucionar esto y poder entregar las recompensas lo antes posible.

También hemos detectado un problema que evita que los mundos conozcan los datos históricos de otros mundos incluso dentro de su propia región. Esto puede evitar que se otorguen algunos logros asociados a la temporada de Mundo contra Mundo.

El equipo está trabajando para solucionarlo lo antes posible. Perdonad las molestias.

Un saludo.

Esta es la situación actual en cuanto a la entrega de cofres de recompensa de temporada que no han sido entregados. Si estáis todavía en la misma región (Norteamérica o Europa) que cuando comenzó la temporada, estáis en la situación A. De lo contrario, estáis en la situación B.

Situación A (todavía en la misma región):
Cuando se estrene el mapa del Borde de la Niebla, incluirá un parche que os concederá la recompensa apropiada de la temporada la próxima vez que carguéis cualquier mapa con cualquier personaje.

Situación B (ahora en una región diferente):
Todavía estamos trabajando en la solución para este problema. Estará terminada poco después de estrenar el mapa del Borde de la Niebla. Estamos estudiando la posibilidad de tener que hablar con un NPC o cargar un mapa en particular; estas soluciones serían con cualquier personaje.

Gracias por vuestra paciencia mientras trabajamos en un nuevo sistema