Guild Wars 2

Hola a todos.

Estamos a punto de lanzar Heart of Thorns y queríamos enumerar los canales de soporte con su uso a partir del lanzamiento de la expansión.

• Los foros (para comunicación general de notas de actualización, problemas conocidos, etc). El subforo general del juego servirá para recopilar vuestras opiniones y feedback sobre el juego.
• Nuestra cuenta de twitter (para comunicación de estado del juego, posibles problemas del servidor en tiempo real). No es necesario que tengáis una cuenta de Twitter para leer twitter.
• El equipo de soporte está disponible en esta página para cualquier problema que ocurra únicamente con vuestra cuenta. Por favor evitad enviar mensajes a soporte si habéis visto que se trata de un problema conocido de forma que podamos optimizar los tiempos de respuesta del equipo.

El subforo de notas de actualización contendrá las notas de cualquier parche o actualización que se lance y los errores conocidos estarán colocados en el foro de problemas y bugs. Os animamos a revisar este subforo antes de colocar cualquier problema, con el fin de utilizar los hilos existentes en caso de haberlos.

Un saludo.