Guild Wars 2

Ya basta!!!!
Segun lo visto el soporte tehnico ignora nuestro problema.
Los encargados del foro tambien se niegan a respondernos.

¿cual es el problema?

No podemos descargar el cliente.

Digo podemos porque se que no soy el unico y esto afecta a muchos que pagamos por el juego de forma digital y la descarga no se completa.

Hemos pagado por el juego igual que los demas jugadores por lo tanto tenemos derecho a exigir poder jugar.

Ya perdimos bastantes dias de juego gracias a que no se nos hace caso esto no puede seguir asi.

Por favor apollen este post y dejemos de ser ignorados.

E mirado las actualizaciones y ninguna trata sobre las descargas del cliente solo se preocupan de los que juegan.

Video explicativo para no tener que andar leyendo.

Actualmente (0:06 7/09/2012) los servidores estan funcionando a velocidades de 100kb (1:19 mismo dia) servidores vuelven a caer

estoy contigo, no encuentro la solucion, he mandado un mensaje a ayuda tecnica y nada. mi problema es que cuando empieza a descargar y va por 10140 kb,los de velocidad(los que estan entre parentesis)empiezan a bajar y se cierra la ventana,luego se abre la misma a 0kb yse cierra al segundo.todo esto sin ningun mensaje de error.

saludos

la segunda no hace falta que suba de 0kb pero te tendria que salir ya la ventana descargando el cliente kiza debas bajar de nuevo el launcher de la pagina

si,me he bajado el laucher de la pagina,pero ademas tengo el disco,que lo compre ayuer, y nada de ninguna de las maneras. tambien me meto en la carpeta del gw2 pero solo hay un archivo llamado local…alguna solucion porfavor??

¿Habeis probado con lo que aparece en la sección de ayuda?

http://es.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9015

Supongo que si, pero por si alguien aun no habia probado.

Suerte.

es posible que sea porque tengo 1gb de memoria ram?,la he ampliado a 2gb pero la istalada es e 1gb

Sinceramente creo que lo de servicio tecnico es para caxondearse de nosotros…xk actualmente los unicos que damos intentos de soluciones somos los usuarios…. aver si espavilan un pocooo!!!

CC Ivonne.6782:

Hola a todos! El servicio técnico está haciendo todo lo posible por atenderlos a todos. Les pedimos un poco de paciencia, ya que la demanda es muy alta en este momento.
Gracias!

perdone usted el atrevimiento mio pero si hacen un juego no deberian haber asegurado una conexion alta y servidores con capacidad suficiente para soportar a todos los usuarios?

Uno mas que se une al mismo problema… y sin solucion

Conclusion: hemos pagado 45-50 euros por una caja blanca muy bonita. Y algunos por descargarse un archivo .exe…
No pinta muy bien este comienzo…

malawita suertudo a mi me toco pagar 75€ por ocupar 10 Gb en mi ordenador no mas xD

a y para estar pendiente durante una semana del correo el soporte tehnico el foro y buscando en internet todo tipo de soluciones

les sere franco no mentire, llevo probando dia y noche solucione que la gente comenta tanto soluciones americanas como españolas y alemanas e probado alrededor de 10 metodos totalmente diferentes e descargado mas de 100GB comenzando la descarga una y otra vez y sigo sin encontrar la solucion los unico que pueden arreglar esto se niegan a pagar mas por nuestra causa y buscan la solucion mas barata

Nada… no hay manera. He hecho todas las “soluciones” y ni una funciona

weno por lo que peudo ver no soy en unico e descargado el archivo .data de 14gigas i no me tira me da error todo el rato con el .exe ya nose k mas ahcer llevo asin 3 dias.

El moderador pide paciencia, pero solo podemos hacernos oir ante los tehnicos si mucha gente apoya este post, se tomaran mas en serio nuestro problema llamen a todo amigo posible que tenga el juego y aunque este jugando que apoye la causa

Al menos has descargado algo… a mi se me queda la descarga en 10140Kb y se cierra…

Osea. Que si no entra todo dios a pedir que nos solucionen esto y nos apoyen, no lo arreglan??

malawita me pasa lo mismo que a ti,nose que pasaaaa…
pd: yo pague 55 euros jaja

Quiza nos hagan caso pero si esto no es un tema con mucha gente no fijaran su mirada en 3 o 4 personas
nos dejarian para el final y quiza en 2 semanas cuando muchos lo hayan acavado de descargar podremos hacerlo tambien

Señores paciencia, que tal como pintan las cosas, esto va para largo

el problema vuestro es el de cuano llga a 10140hb,cae en picado y cuando deberia salir lo de istalar,se cierra y no sale?? esque me estraña que sea de los servidores,porque el juego nos lo emos comprado 3 amigos a la vez y lo emos istalado a la vez y por el mismo internet. y a ellos les a istalado correctamente,y ami me desaparece justo cuando deberia salir lo de istalar…alguna solucion porfavor xd

peliske lo tuyo es otra cosa amigo es la compatibilidad de tu ordenador y lo tenia claro desde el principio pero nunca descarte la opcion de los servidores del juego hay muchas cosas que me encontre por internet y quiza alguna de esas te ayuden pero son muchisimas

haber creo que e encontrado algo apra la descarga lo e visto en un foro ingles espero poder ayudaros pero ami una vez descagado no se me abre haber k tal a vosotros

If Gw.tmp is ~20 MB, rename Gw2.exe to Gw2.exe.bk and rename Gw.tmp to Gw2.exe. If it’s a valid exe, try running it.

pero por la memoria ram?la mia istalada es de 1gb pero mediante el menu de:panel de control,sistema,opciones avanzadas..la he subido a 2gb(no se si eso funciona). lo que quiero saber es si es la ram o es cualquier otra cosa?ya digo,no me sale ningun menaje de error,desaparece de gole

Pues como a mi peliske. Llega a 10140 y desaparece la pantalla. A los pocos segundos aparece otra vez y como vino, se fue.

exacto,cuantos gb tiene tu ram?es para saber si es problema de eso

Tengo 4 gb peliske

Zito Matador.3695:

haber creo que e encontrado algo apra la descarga lo e visto en un foro ingles espero poder ayudaros pero ami una vez descagado no se me abre haber k tal a vosotros

If Gw.tmp is ~20 MB, rename Gw2.exe to Gw2.exe.bk and rename Gw.tmp to Gw2.exe. If it’s a valid exe, try running it.

probado mega fail

Lo mismo que FontaneroR… Nasti

pues ami me a funcionado i ya estoy jugando ^^

perdon? hencima k estoy dando alguna solucion i no toy de brazos cruzados? perdona pero ami eso me a funcionado aun k ahora no me conecta la conexion asin que por mi parte eres un poco desagradecido.

se te agradece el aporte de antes amigo pero ese comentario estuvo muy fuera de lugar te parece bien tener comida y comerla delante d elos pobres?

Edito: estoy dispuesto a borrar mi comentario si harias lo mismo antes de que lo vea mas gente.

yo no entiendo cual es la solucion,alguien me la puede explicar para probarla?zito matador,puedes traducirlo o algo..antes que nada decir que se me crea una carpeta llamada guild wars 2 pero dentro solo hay un archivo llamado local.

Haya paz. Zitor te agradecemos el aporte. Lo hemos intentado y no nos ha funcionado. Debes de entender que debido a nuestra frustracion pues hay comentarios que pueden sentar mal. Aunque se haya hecho sin malicia alguna.

malawita que ram tienes porfavor?es para saber si es de eso

Si me permites tome el tiempo libre que tengo para hacer un video que pueden pasar a la gente para que se haga una idea del problema y no tengan que leer todo esto.
Y si encontramos la solucion hare tambien un video explicativo.

Ya te lo puse mas arriba Peliske. 4gb.

fontanero,creo que a malawita y ami es otro problema.

ok perdonad si e sido un poco brusco i insito k seguiro aber si veo mas soluciones i seguidlo intentando.

Tranquilo Peliske que de brusco nada…

pelisque malawita ahora no se si lo probaron pero lo probaran ahora.
Sigan los pasos.
-vayan al acceso directo del escritorio
-denle propriedades y vayan a compatibilidad
-pongan windows xp sp2
-y marquen la casita de iniciar como administrador
-denle aplicar y aceptar y luego inicien el programa si no les funciona aun asi.

prueben poner el final de la direccion -image
Ej: “C:\Program Files (x86)\Guild Wars 2\Gw2.exe” -image

Fontanero. Ni a peliske ni a mi se nos descarga nada. Tan solo una carpeta de guild wars 2 con el archivo local dentro. Por eso esa solucion no la podemos llevar a cabo. Yo intente lo de zito matador buscando el archivo gw.tmp. Lo encontre pero no era lo que yo creia. Nuestro problema es que llegado a 10140Kb la descarga se para y desaparece la pantalla.

supongo que desactivaste el firewall y el antivirus pero pos reacaso abriste los puertos del router?

Todo todo y todo…
Solo me queda coger el ordenador, lanzarlo por la ventana y mirar tranquilamente como se revienta contra el suelo… tambien podria hacerlo con el juego… pero el efecto final no es el mismo

malawita si deseas te puedes poner en contacto con migo y podria mirar tu problema peronalmente, requere confianza.

te explico el proceso, seria lo siguente.
-usariamos un programa team viewer que es control remoto del ordenador ajeno con el permiso del usuario de ese ordenador
-yo entraria y miraria tu problema tu claramente supervisando cada movimiento y pudiendo intervenir y cerrar la conexion con migo.

-el programa es fiable serguro y libre de virus y permite a muchos informaticos actuar desde su casa asi que si estas dispuesto a confiar en mi podria mirar mas de cerca tu problema y como mire bastantes soluciones a errores podria ayudarte

A mi tampoco me baja el juego…os fijasteis que no se pueden comprar mas ediciones digitales?? a lo mejor cerraron el servidor para bajar el juego porque se les peta el asunto…..no se…

david dado que no te leiste el post puedes mirar el video esta en el primer mensaje

malawita porque puede ser????jajaj si te enteras de la solucion me mandas un privado o algo,yo estare en contacto por aqui,a ver si nos solucionan el problema,pero para mi que va a ser algo de la compatibilidad y que vamos a tener que comprar otro ordenata nuevo..xd

chicos dadme unas horitas y os pondre algo que ayudara a muchos os prometo que merecera la pena

Hola a tod@s,

Después de muchas pruebas he conseguido que se inicie la descarga, aunque la manera es un tanto curiosa.

1)Descargad el cliente desde la página de gestión de usuario y ejecutadlo
2)Os dará el error con la posibilidad de enviarlo a arenanet y un botón de mostrar el informe de errores.
3)Pinchad en el informe de errores e iros abajo del todo donde pone una ruta del archivo gw2.tmp que no ha podido abrir (ej: c:/users/XXXXX/AppData/Local/Temp/gw2.tmp)
4) Aquí está lo curioso. Id a la carpeta que os indica el informe de errores (en el ejemplo sería c:/users/XXXXX/AppData/Local/Temp/) eliminad el gw2.exe que encontraréis ahí, renombrad el gw2.tmp por gw2.exe y ejecutadlo.