Dadme soluciones a la pantalla negra por favor.
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: superfran.2708
(Editado el por superfran.2708)
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: superfran.2708
Buenas tardes.
Bueno, lo dicho, me gustaría saber quien haya conseguido “dar esquinazo” al problema de la pantalla negra con qué soluciones lo ha hecho, ya que yo aún no lo he conseguido y sinceramente, estoy un poco hasta la mismísima ya que llevo más de un mes con ese problema y ninguna solución viable. No sé, es como si hubiese pagado el juego para no jugar, vaya, que me siento un poco estúpido como comprador.
He probado lo siguiente (tal y como puse en otro hilo):
De momento sólo me falta hacer dos cosas:
Bueno, siento el mal rollo que hay en el hilo pero es que tras un mes de vanas soluciones y pérdidas de tiempo pues… el cabreo está justificado. Así que… ¿qué soluciones se os ocurren que no haya probado?
¡Muchas gracias!
(Editado el por superfran.2708)
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: djpipa.7823
estoy igual que tu, e probado de todo, un día me dejo entrar y jugué una mañana, pero luego no lo e vuelto a conseguir, pantalla negra con música de fondo, llevo muchos días ya, estoy desesperado, me compre una gráfica nueva solo para este juego y ahora no va.
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: superfran.2708
Eso es lo que suele pasar, que de vez en cuando por pura suerte no te aparezca el error y te deje jugar.
De momento yo no sé qué más hacer, ya hice los dos puntos que indicaba que me faltaban en el tema y ninguno de los dos ha dado resultado.
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: Krank.8693
El modo compatibilidad lo activas pulsando con el botón derecho del ratón en el icono del juego que esta en tu escritorio, seleccionas Propiedades, luego vas la pestaña de Compatibilidad y marcas la primera casilla y eliges el sistema operativo que quieras. Cuando actualizas Windows XP con el Windows Update ya te tendría que actualizar todos los SP.
Puedes probar a bajar la resolución de pantalla, toquetear las opciones de la gráfica, usar algún programa de testeo de ram etc, soluciones posibles e imposibles habrá muchas, la clave esta en ir descartando opciones como bien estas haciendo, aunque dar con la solución es mas complicado, no imposible.
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: superfran.2708
Krank, muchas gracias, pero ya conseguí “acceder al modo compatibilidad”, que como tú has dicho básicamente estaría actualizado por el Windows Update, vaya, que ya lo tenía actualizado.
Las opciones de la gráfica ya las toqué, sólo me queda probar a bajar la resolución de la pantalla y acceder al juego como administrador (el problema es que no sé cómo se averigua la contraseña, pero estoy buscando la forma en Google). Si ninguna de estas dos van… me parece que ya habré hecho todo lo posible para jugar.
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: superfran.2708
Bueno, hoy por fin Arenanet me ha dado la “solución” al problema, al cual supongo que la mayoría de vosotros habréis encontrado la solución, pero para quien haya estado o esté como yo, la diré:
El problema era que el juego se había instalado en una carpeta temporal, la solución ha sido (a pesar de que ya lo hice tal y como indiqué en uno de los puntos) reinstalar el juego.
De momento esta tarde estuve jugando un rato y el juego me iba en perfectas condiciones. No me apareció la famosa pantalla negra ni tuve que reiniciar el cliente, el ordenador, etc. Pero aún no cantemos victoria, ¡nunca se sabe!
Así que muchas gracias a todos por la ayuda y especialmente a Arenanet por dedicarme tiempo.
¡Espero que a quien tenga el problema le sirva de ayuda este tema!, o por lo menos para orientarse y ver todas las opciones que puede hacer.
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: ATOM.7398
a mi me paso lo q hice fue antes de entrar bajen las resoluciones al minimo antes de entrar a mi se me reiniciaba siempre despues de logiar hice eso y wuala santo remedio espero les sirva mi experiencia suerte
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: superfran.2708
A todo esto, acabo de pasar de nuevo por este hilo que abrí hace cosa de más de un mes y en el último comentario que puse, aclaré que el juego me funcionó perfectamente con la solución que se me dio.
Se me olvidó comentar que un día después de que se me diese esa solución desinstalé el juego por que a pesar de todo el error de la pantalla negra persistía.
A día de hoy, reinstalaré el juego para ver si ya se ha solucionado a nivel general el problema de la pantalla negra, o si en definitiva, sólamente me han “soplado” cincuenta y cinco euros.
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