pregunta secreta

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: shaun.1095

shaun.1095

pues eso, jugué un tiempo al juego cuando salio y no tengo ni idea de cual era el nombre de mi personaje
a mi que me pongan las preguntas secretas habituales, de la mascota, el nombre de tu bisabuelo, del colegio y demas
he jugado a mil mmo y casi siempre pongo los mismos nombres, pero aqui se ve que estaba creativo
¿hay alguna manera de saberlo o tengo que esperar la contestacion del servicio tecnico?
gracias

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: shaun.1095

shaun.1095

tampoco pido tanto, con un si o un no, me vale

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Posted by: Derdhal.6908

Derdhal.6908

Ni siquiera recuerdo en qué momento te puede preguntar eso, pero teniendo en cuenta que es una pregunta de seguridad, si hubiera métodos para averiguar la respuesta sería una seguridad ridícula.

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: shaun.1095

shaun.1095

lo primero gracias por contestar
la cosa es que antes no te hacian esa pregunta para iniciar sesion y entre el tiempo que llevo sin jugar y la cantidad de mmo a los que he jugado, no hay manera de recordarla, ayer me pase la tarde metiendo nombres y nada.
pero lo peor no es eso, es que escribes al servicio tecnico explicandolo y ya me han mandado dos veces el mismo mensaje automatico y de ahi no salen
“Agradecemos tu paciencia durante nuestra investigación.

He restablecido nuevamente la contraseña de tu cuenta de Guild Wars 2 y enviado un mensaje automático con un enlace a tu dirección de correo electrónico. Después de hacer clic en el enlace del mensaje, se te redirigirá a la página de gestión de cuenta de Guild Wars 2 para que configures tu nueva contraseña. Por favor utiliza este enlace y no habra necesidad de un nombre de personaje de tu cuenta. Para mayor seguridad, utiliza una contraseña compleja que solo uses para Guild Wars 2.

Si no has recibido este mensaje automático, revisa la carpeta de correo no deseado, ya que algunos servicios de correo electrónico pueden marcar los mensajes de contraseñas generadas automáticamente como spam.

Vuelve a escribirnos si aún no has encontrado el correo de cambio de contraseña o si podemos ayudarte con cualquier otro asunto.

Un saludo,

GM Asato
Equipo de Soporte de Guild Wars 2"

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Derdhal.6908

Derdhal.6908

Que te manden un mensaje automático es normal, para eso y para muchas otras cosas, aqui y en muchos sitios. Supongo que recibes el mensaje, haces click donde te dicen y sigues igual, ¿no? Cuéntales eso muy detalladamente porque es muy normal que como la gente cuenta las cosas cada uno a su manera se pueda entender que lo que quieres no es lo que realmente quieres.

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: shaun.1095

shaun.1095

si, estoy esperando, creo que ya les he explicado claramente que no es un problema de contraseña, que donde me piden la rspuesta de seguridad, es en la pantalla de inicio del juego y que por favor no me manden otro enlace de cambio de contraseña, por que ya no se me ocurre ni que poner.
a ver si hay suerte
gracias

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Posted by: sparda.6538

sparda.6538

tengo un problema de equivocación me puse a jugar en un server europeo y aye compre gemas para cambiarme y cuando puse trasladar me decía que tengo que esperar 6 días y aun estoy en europa porfa ayudenme