Problemas con el Lag

Problemas con el Lag

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: flanker.1578

flanker.1578

Servidor: Maguuma
Ubicacion: Ciudad Autonoma de Buenos Aires (C.A.B.A.) , Argentina.
Problema: Lag persistente a lo largo del tiempo que torna horrenda la jugabilidad desde la actualizacion del Dragonicidio. ( Como otros han concluido )

Tengo otra cuestion que me gustaria expresar en la presente . Me parece degradante que no tengan soporte tecnico ni servidor latinoamericano , teniendo en cuenta que somos el 75% de un continente que ocupa la mitad del mundo y una infinidad de naciones. Quizas ha llegado el momento de pensar en un server L.A. para solucionar problemas eventuales , como el lag , no?

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Posted by: Davo.2489

Davo.2489

Servidor: Sorrow’s Furnace N.A
Ubicación: Pereira, Colombia
Problema. Lag persistente hace 4 días

Otro día sin respuesta y ya reconsiderando seguir en gw2. Notable la asistencia técnica del juego…

Necromancer – Sorrow’s Furnace – NA

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Posted by: KainX.3945

KainX.3945

Servidor: Maguuma
Ubicacion: Ciudad Autonoma de Buenos Aires (C.A.B.A.) , Argentina.
Problema: Lag persistente a lo largo del tiempo que torna horrenda la jugabilidad desde la actualizacion del Dragonicidio. ( Como otros han concluido )

Tengo otra cuestion que me gustaria expresar en la presente . Me parece degradante que no tengan soporte tecnico ni servidor latinoamericano , teniendo en cuenta que somos el 75% de un continente que ocupa la mitad del mundo y una infinidad de naciones. Quizas ha llegado el momento de pensar en un server L.A. para solucionar problemas eventuales , como el lag , no?

completamente de acuerdo un servidor latinoamericano +1

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Posted by: Iskandar.6387

Iskandar.6387

Hay un tema ya en https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-issues-in-Latin-America en ingles para que puedan aportar su reclamo, si sumamos post entre todos, nos tomaran mas en cuenta.

Para los Mods de EU, igual gracias por atender el problema y se agradeceria que informen a su departamento de Red sobre esto porfavor.

Segun mi experiencia/caso, envie un boleto de ayuda tecnica y me han respondido que descarge el programa de PingPlotter, el cual tomara informacion de tus envios de paquetes al servidor de GW2. El encargado de Red me han respondido que es un problema de mi ISP, como a toda la dema gente que ha hecho lo mismo, pero estamos seguros que esto no pasa por un problema nuestro.

Solo queda esperar que realmente esten trabajando en el problema y tengamos una solucion muy pronto.

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Posted by: sesshomaru.2946

sesshomaru.2946

Che que pasa con el lag aca en argentina es injugable telecentro 20mb/2 de subida.
desde el ultimo update , hay alguna respuesta algo????

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Posted by: johnpoc.8732

johnpoc.8732

Buenos Aires, Argentina
El lag empezó en mi caso cuando salió la actualización de Dragon Bash (no se el nombre en español) y de ahí en adelante fue empeorando progresivamente. Le dedique un buen tiempo tratando de encontrar una solución/ayuda, lei threads en los foros y envié una buena cantidad de support tickets para que me terminaran diciendo que son nuestros probedores de Internet (en mi caso Fibertel)
Después de todo este tiempo sin poder jugar ya perdí las ganas, en el foro de NA los developers no se adjudican el problema, ni a Anet, habiendo dicho eso no creo que hagan nada al respecto. Me impresionó ver que aca lo admitieran, en Alemania es tan grande que llega a los 170.000 afectados y si están trabajando en ello. Se ve que aca somos menos y por ende menos importantes

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Posted by: Kyra.3871

Kyra.3871

Los mmorpg es una competencia dia a dia.. hoy hay muy buenos mmorpg a la disposición y sin embargo seguimos aqui esperando una solución.
Pasan los dias, meses y no tenemos respuesta. Nos hechan la culpa a nuestros provedores cuando anteriormente podiamos jugar lo mas tranquilo.
Una verdadera lastima que no sepan atender a los clientes.
Lamentablemente dejare el gw2 por otro mmorpg. Me encanta el gw2 pero simplemente no saben contener a los clientes respecto al servicio tecnico.

Reitero que hay muchos mmorpg hoy en dia disponibles (no es como antes donde habia un solo mmorpg y encima de cuotas.. todos sabemos cual). Deberían cuidar mas a sus clientes.

Saludos.

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Posted by: Fergruta.2947

Fergruta.2947

No voy a ponerme a hacer un discurso de lo que esta pasando cuando bien saben que por lo menos en Argentina es injugable. Me devolveran la plata? no lo creo, pero por lo menos tengan la delicadeza de hacer algo y dar una solucion a este tema.

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Posted by: Mozhfet.3019

Mozhfet.3019

Servidor : Sorrow’s Furnace
Ubicación : Lima – Perú

Llevo ya 3 semanas con la latencia ya mencionada. El juego se torna complicado por el considerable retardo

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Posted by: Hattory Hanzo.6170

Hattory Hanzo.6170

me sumo.. al menos alguna respuesta oficial.. el silencio es lo peor.. al menos para generar algo de tranquilidad ya que sabremos al menos.. que están haciendo algo al respecto.

The Chilean Way.

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Posted by: Nando.9760

Nando.9760

Lag horroroso desde la ultima actualización, junio!!!
desde que hicieron la actualización la semana pasada, hay un LAG gigantesco que no permite jugar… y as veces me me desloga… me saca del juego…
nunca había tenido problemas de lag antes, y juego desde noviembre…
ya hice tests y no es mi conexión de Internet, ni mi pc… y es solo con GW2 que tengo ese problema el resto de juegos ruedan una maravilla….

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Posted by: Nando.9760

Nando.9760

aahhh estoy en Colombia y juego en el server descanso de genova…

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Posted by: Razmuf.8103

Razmuf.8103

Veo reclamos de hace 20 días aprox y aun ninguna solución.
Aun no puedo jugar bien por problemas de lag .
sinceramente es bien molesto ya que el poco tiempo que tengo para disfrutar el juego y no lo puedo hacer.
Servidor: Declive del yak
Ubicación: Chile

Saludos

(Editado el por Razmuf.8103)

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Posted by: ealt.2175

ealt.2175

Descanso de Devona
Chile
El lagg es horrible y le ocurre a la mayor parte de mi clan tambien
“Segun mi experiencia/caso, envie un boleto de ayuda tecnica y me han respondido que descarge el programa de PingPlotter, el cual tomara informacion de tus envios de paquetes al servidor de GW2. El encargado de Red me han respondido que es un problema de mi ISP, como a toda la dema gente que ha hecho lo mismo, pero estamos seguros que esto no pasa por un problema nuestro.”

Yo también mande un ticket hace muy poco, espero no me den la misma respuesta inútil… intentando cargarle la culpa a los usuarios

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Posted by: ealt.2175

ealt.2175

Buena Nando soy “ernesth” respondi en el otro hilo otro tema de este mismo foro, ya mande un ticket quejándome del lag, espero lo solucionen pronto

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Posted by: Exocet.7306

Exocet.7306

Servidor: Sorrow’s Furnace
ISP: Fibertel, Argentina

Primero el patch lleno de nerfs seguido a una semana de lag, la verdad es que se están esforzando para que busquemos otra cosa en la que pasar el tiempo.

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Posted by: Miguel.4183

Miguel.4183

Esta imposible jugar hace unos dias. Es un problema generalizado ya que TODOS los jugadores lo están experimentando y desde conexiones de distintos ISP desde que salio el ultimo parche el dia martes anterior…
Se sabe algo?

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Posted by: Miguel.4183

Miguel.4183

Estan vendiendo de mas… no se … esta injugable… por favor ANET hagan algo en Sorrows Furnace es IMPOSIBLE JUGAR.

Problemas con el Lag

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Posted by: Miguel.4183

Miguel.4183

En SORROWS FURNACE esta IMPOSIBLE Jugar. Y lo hemos probado desde distintos ISP. Por favor hagan algo. PaArticularmente mi ISP: Telmex- Claro y soy de Argentina. El problema tambien empezo con la actualizacion de Dragon Bash.

(Editado el por Miguel.4183)

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Posted by: elcapo.6159

elcapo.6159

lol y más lol, después de leer un mensaje en donde dice que la gente de anet le dijo a un pibe que esto era problema de su isp…..?¡?¡?¡?¡?
lol y más lol, que anet no tenga una respuesta y quiera hacernos creer que todos los isp o el 90% de los isp de latinoamerica se confabularon para no dejarnos jugar jajajajajajaja……
lol y más lol me fuí a un server de europa, me fije que no fuera de los más importantes en cuanto wvw para no tener mucho lag, y pensando que como mi horario va a contramano de ellos, tendría menos lag………. y si así es tengo menos lag, juego cuando muchos allá duermen pero……………
resulta ser que el delay de skills y el lag también es un problema para la gente de allí, hoy lo explicaban unos chicos por el chat general, que claramente decían que no se puede jugar pvp si no te podes curar o tirar la skill para quitarte condiciones, los tipos ya no se preocupan por las skills de daño ya, sino solo por aquellas que almenos les permitan sobrevivir.

O SEA ANET la verdad que tristes que son, dan escusas infantiles y no pueden aceptar como gente madura que no les da más juego como lo tienen pensado y menos para superponer eventos como los que programaron hace poco.
Por ahora queda instalado, pero la verdad ya estoy en la busqueda de algo más……
saludos y consejo dejen esto para las firmas que si saben de juegos ajajajajaja. getones.

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Posted by: Nachitto.1370

Nachitto.1370

Los mmorpg es una competencia dia a dia.. hoy hay muy buenos mmorpg a la disposición y sin embargo seguimos aqui esperando una solución.
Pasan los dias, meses y no tenemos respuesta. Nos hechan la culpa a nuestros provedores cuando anteriormente podiamos jugar lo mas tranquilo.
Una verdadera lastima que no sepan atender a los clientes.
Lamentablemente dejare el gw2 por otro mmorpg. Me encanta el gw2 pero simplemente no saben contener a los clientes respecto al servicio tecnico.

Reitero que hay muchos mmorpg hoy en dia disponibles (no es como antes donde habia un solo mmorpg y encima de cuotas.. todos sabemos cual). Deberían cuidar mas a sus clientes.

Saludos.

Decime el nombre y me sumo, porque no conozco ninguno!
Gracias

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Posted by: DavidOrtiz.7165

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DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

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Buenas a todos.

Estamos al tanto de los problemas y los hemos comunicado al equipo de red que tratará de investigarlos.

Un saludo y perdonad las molestias.

European Communications Lead

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Posted by: giowidow.3875

giowidow.3875

Servidor: Sorrow’s Furnace N.A
Ubicación: chia, Colombia
Problema. Lag persistente en todo lados pve, pvp y mcm

y en el clan que estoy que es mas de 200 personas practicamente casi por no no decir todos estamos siendo gravemente afectados por el lag…

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Posted by: matiasdelcanto.4361

matiasdelcanto.4361

Servidor: Sorrow’s Furnace
Ubicacion: Chile
Problema: Lag constante, sobre todo en las noches.

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Posted by: DavidOrtiz.7165

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DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

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El equipo de redes está trabajando en la investigación de este problema. Perdonad las molestias.

European Communications Lead

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Posted by: Lisoborsky.9128

Lisoborsky.9128

Servidor: Sorrow’s Furnace
Ubicacion: Argentina , Mar del Plata
Problema: Lag absolutamente todo el tiempo.

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Posted by: Nachitto.1370

Nachitto.1370

Gracias David, esperamos buenas noticias.

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Posted by: DeepBlueJSB.9621

DeepBlueJSB.9621

Servidor: Crystal Desert N.A
Ubicación: Lima, Perú
ISP: Movistar Speedy – Telefonica, Perú

La verdad que desde el dragonicidio este problema empezó… al principio sin darle mucha importancia pero después ha llegado al punto que ya no se puede jugar ..

Espero que se solucione pronto!

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Posted by: sansintierra.2685

sansintierra.2685

Servidor: Bahía de Ehmry (US)
Ubicación: Buenos Aires, Argentina
ISP: Fibertel

Adjunto la captura de la traza de la conexión por si es de utilidad para la gente de redes de ArenaNet. Espero que se pueda solucionar pronto, y que la próxima vez confíen más en el criterio de los usuarios a la hora de diagnosticar un error.

Attachments:

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Posted by: tmoont.1609

tmoont.1609

Server Cantera de Jade
Mi Internet es de 10 megas ( constantes y ping 9) todo me va bien menos en GW2 tengo hasta 5 segundos de lag….

Tengo mas de 3 mil horas jugadas y soy de Perú…
deje de jugarlo como 2 meses y ahora q regreso esta terrible supuse q era solo WvWvW pero no es PVE, cualquier mapa me va terrible….. antes no me andaba asi

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Posted by: DavidOrtiz.7165

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DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

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Hola a todos.

El equipo de redes nos comenta que han estado realizando pruebas y parece que el problema es algo generalizado en el continente y no algo particular de Guild Wars 2. Se han realizado pruebas de conectividad con otros programas y el resultado es que parece haber problemas de latencia generalizados en el territorio.

El equipo seguirá investigando estos problemas en cualquier caso, aunque no tenemos más información por el momento.

Un saludo y perdonad las molestias.

European Communications Lead

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Posted by: Fergruta.2947

Fergruta.2947

Esperemos que se solucione pronto David. Lamentablemente esto empezo luego de la ultima actualizacion, no al de ayer, la del dragonicidio. Es casi injugable ya.
Saludos

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Posted by: Hellbeast.1283

Hellbeast.1283

Hola, juego desde Peru y me traslade de Ruinas de Surmia a un servidor americano llamado Fragua del Pesar, antes no tenia tanto lag como lo tengo ahora y pienso que esto no solo se debe a problemas de territorio sino a la capcidad de jugadores que tiene cada servidor ya que Ruins of Surmia no tenia o tiene este tipo de lag spikes. Ojo Ruinas de Sumia tiene poblacion “Media”

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Posted by: manga.6038

manga.6038

Servidor: Sorrow’s Furnace
Argentina buenos aires
me habian dicho que es un juego muy bueno y sin lag, pero el lag es bastante y solo estoy haciendo quest por ahora. lei por ahiq ue se planteo de crear un server en latino america, seria genial que lo hostearan en chile o alrededores serian varios paises beneficiados.
PD; el juego esta muy bueno Congratz

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Posted by: Khaosferd.5760

Khaosferd.5760

Hola soy de Chile y juego en “Fragua del Pesar” y al igual que todos tengo estos problemas de lag y retardo en las skills y la verdad es molesto. Lo curioso es que estos se presentan durante gran parte del día pero cuando me conecto como las 02:00am no tengo ningún problema para jugar, me va igual que antes de la actualización del Dragonicidio, porque mi problema empezó desde ahí. Probablemente dirán que es mi pc pero juego otros juegos sin dificultad. Problemas de pc no tengo, de internet tampoco sino no podría jugar los demás juegos…entonces? Sera que el servidor esta sobrepoblado o que se yo, lo único que tengo claro es que después de dicha actualización no puedo jugar bien y no creo que deba esperar hasta esa hora para jugar. Suerte a todos.

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Posted by: Douglas.8479

Douglas.8479

Hello, I am having the same problem. Lag of 1-2 sec. skills, started after the update the first week of July. Blackgate server.
Brazil – Sao Paulo

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Posted by: Nicorulos.5830

Nicorulos.5830

Servidor: Crystal Desert N.A
Ubicación: Argentina Bs As,
ISP: Speedy – Telefónica, Argentina.

Hola, bueno la cuestión de mi problema es el mismo que los presentes (lag), y este lag no es corriente desde que compre el juego y empece a jugar, si no que, desde ya, creo casi un mes o un poco mas , que el juego se torno in jugable (de no poder jugar). A mi punto de vista es algo reciente, ya al final del evento de " karka Queen" empezó aparecer, hasta que se hizo habitual en el Evento de Dragonicidio, a esa altura ya era insoportable he irracional, lag cuando antes no tenia, en ciudades, eventos de grupo, Raids ( como los dragones importantes, que inclusive en estos no tenia y que ahora sufro, en realidad “no tenia lag en ningún momento” ), etc. Inclusive recomendé el juego con amigos y unas de las características era que “GENIAL NO TIENE LAG EL JUEGO”, por consecuencia somos 5 con el juego instalado y jugando, pero ahora con el mismo problema que repito es: reciente, ya que apareció no hace mucho , habitual, por que es todos los días, he irracional por que tengo lag que antes no tenia bajo ningún concepto (me sorprendía de lo genial que “era no tener lag”), bueno este es mi problema y de 4 personas mas que me están odiando en este momento, escribo para que no dejen de testear y que se haga de estos comentarios o “quejas” soluciones permanentes o por lo menos soluciones provisorias, que nos recomienden algún que otro programa para usar o que nos faciliten uno. Sepan a bien, que los que compramos juegos en general, compramos los juegos por la calidad que nos brinda la empresa u organización responsable, por la estabilidad de los servidores, cuentas, foros, servicios etc., principalmente por la estabilidad y funcionalidad ( no congestionarse, no lagearce, no sufrir caídas irracionables e imprevistas etc). Espero que me entiendan y que me tomen en cuanta a pesar de ser unidad y que por lo menos, me contesten este mensaje con una respuesta alentadora, precisa y sin impericia. Agradezco la atención, lamentablemente ahora estoy tratando de buscar un soft externo / extraño , para solucionarme este problema, (pero no tengo pensado gastar dinero en ellos, buscare algo que no sea pago,) tengo en cuanta que con estos programas que busco o pruebo no estoy en superioridad de nadie en el juego y no tengo ventaja sobre otros, solo quiero “eliminar el lag”, tener una jugabilidad normal y justa, agradecería también si me pueden como ya dije recomendar o facilitar los mencionados programas para una solución por lo menos provisoria. Hago cita de este ultimo comentario ya que es una consecuencia del problema y al que mucha gente seguramente también acudió pero que fallo como yo, y por esto nace este comentario general mio. Bueno gracias y aprecio el tiempo, un abrazo desde Argentina, Bs As. espero su respuesta / solución si es posible. ATT: Nicolas.

Problemas con el Lag

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Posted by: Brera.6759

Brera.6759

Servidor: Sagrario de Rall
País: Argentina – Buenos Aires
Empresa: Cablevision – Fibertel 30 Megas

El lag nace de 10 am a 00pm hora Argentina. Nunca tuve problemas con el lag, esto empezo hace 2 semanas.. UN ASCO la verdad el juego me encanta y en todo el dia no puedo hacer nada por el lag.

(Editado el por Brera.6759)

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Posted by: DavidOrtiz.7165

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DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

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Buenas a todos.

Como comentaba, el equipo sigue investigando el problema. Aquellos que sufrís problemas, ¿habéis notado que en otros juegos estéis sufriendo también estos problemas desde hace un mes?

Un saludo y perdonad las molestias.

European Communications Lead

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Posted by: Khaosferd.5760

Khaosferd.5760

Para nada, mi problema es solo con GW2, y juego otro juegos que exigen mayor rendimiento del pc sin dificultad. Como explique mas arriba esto empezó desde la actualización del Dragonicidio.

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Posted by: Brera.6759

Brera.6759

Solo en Guild Wars 2 pasa esto de tener 450 – 500 de ping.

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Posted by: guideo.9203

guideo.9203

Servidor: Northern Shiverpeaks
Ubicación: Buenos Aires , Argentina.
Problema: Lag persistente de 1 a 3 segundos, lo cual hace imposible la jugabilidad, y justamente empezó hace mas o menos 1 mes, con la actualización del Dragonicidio.
Mi ping ahora suele estar rondando los 500, lo cual es realmente malo….espero que puedan solucionarlo pronto, ya que es muy molesta esta situación.

Attachments:

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Posted by: Brera.6759

Brera.6759

Hoy por hoy el lag se fue… espero que este problema no aparezca mas.

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Posted by: Kyra.3871

Kyra.3871

Sigue habiendo lag. Menos que antes pero sigue habiendo (igualmente es injugable para lo que sea pvp).

Seguimos esperando pacientemente…

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Posted by: Sagadeath.4683

Sagadeath.4683

Hace un par de dias el lag se fue, hay momentos donde es minimo, pero se podria decir que ya o sufro de lag.
Sigo pensando que tiene algo que ver con el mundo viviente.

Problemas con el Lag

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Posted by: Nachitto.1370

Nachitto.1370

Bueno, coincido con Kyra.
El lag se redujo bastante, pero aun tuve problemas en la carrera Sactun, y en WvW.

Por lo menos se puede jugar en WvE, antes ni eso se podia..

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Posted by: LEODEBOLSON.6452

LEODEBOLSON.6452

Yo sigo con lag… imposible jugar asi. Espero que le puedan dar una solucion pronto a este tema, porque como dije anteriormente, es una lastima no poder disfrutar del juego como corresponde. Gracias.

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Posted by: Hecate.7160

Hecate.7160

Buenaa, hace unos dias q vengo con muchisimo lag tamb, aveses de 2 a 3 min para tirar los skills, ya hice varios reclamos por el tema, y algo habia mejorado pero otra ves tengo lag, bahia de baruch, argentina. saludos

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Posted by: DavidOrtiz.7165

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DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

Buenas a todos. El equipo sigue trabajando en mejorar la situación, perdonad las molestias.

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Posted by: manga.6038

manga.6038

perdonen pero hay programas que se pagan para no tener lag hay manera de que gw2 saque uno asi ?