Problemas Con Mi Cuenta

Problemas Con Mi Cuenta

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: JanusTheBrain.5486

JanusTheBrain.5486

No se que esta pasando, pero hace 3 horas y media que estoy intentando entrar al GW2, y ya me tiro alrededor de 5 errores diferentes, todos supuestamente relacionados con mi cuenta…
Primero me tiro que mi cuenta version gratuita habia caducado, y se me cerro el GW2.
Luego me dijo que la vinculara, o que pagara otra vez cuando intente entrar denuevo.
Después me dijo que no podía iniciar sesión por firewall, etc y problemas de mi equipo.
y Ahora me dice que no puede lograrse conectar con el sistema de inicio de sesión.

Hago este post ahora, dado que antes tampoco me dejaba iniciar la sesión en el foro lo cual era demasiado ya…
Y para que quede claro, yo pague la versión deluxe del juego, y tengo problemas desde que intente registrar el código, que tuve que utilizar 2 mails por que me lo tomaba como si ya estaba registrado al primero, hasta el día de hoy.
No quiero pedir una devolución, ni que me den nada gratis… Solo quiero poder JUGAR!
Si alguien me ayuda agradecido.

(Editado el por Moderador)

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Posted by: GeNeuS.2935

GeNeuS.2935

Estimados Todos.

Alguien podría orientarme porque tengo este inconveniente y como debo solucionarlo.
Abro el Shortcut del GW2 y lamentablemente no carga nada y me muestra un mensaje de error (adjunto imagen)

_GeNeu[S]^^|

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Posted by: AEOS.6502

AEOS.6502

Buenas Tardes.

Mi problema es que trato de logear y me sale ese mensaje, ya lleva un rato y no pasa nada, mis compañeros de clan y yo estamos esperando y queremos ver si hay algún anuncio o alguien pueda dar una explicación.

Atte Gracias.

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(Editado el por AEOS.6502)

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Posted by: subvader.5189

subvader.5189

a mi me ocurre lo mismo ya hace una hora pero yo estaba jugando y me boto un error que expiro mi cuenta de periodo de prueba pues lo raro es que mi cuenta es completa y estaba jugando bien alguna soluciones se agradecería demasiado

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Posted by: JanusTheBrain.5486

JanusTheBrain.5486

Este es el ultimo error con el que estoy lidiando ahora.
Ayuda por favor.

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Posted by: JanusTheBrain.5486

JanusTheBrain.5486

acabo de redactar un post igual…
Yo estoy hace 3 horas y este error es el ultimo q tiro ya me dio como 5 errores diferentes antes lastima que no me avive y le saque fotos…

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Posted by: nordur.6375

nordur.6375

No puedo entrar al juego.

Hace una hora estaba jugando y de repente la pantalla se puso negra, la máquina se bloqueó, reinicié y cuando quise loguear me aparece un mensaje que dice:

No se puede conectar al servidor de inicio de sesión. Reinicia el cliente e intentalo de nuevo. Si el problema persiste, contacta con el servicio de atención al cliente http://es.support.guildwars2.com

Versión: 18390
Código de error: 58:11:5:512

Desde ya muchas gracias por atender mi problema.

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Posted by: carlosezab.7840

carlosezab.7840

yo presento el mismo problema por lo menos ya podemos iniciar sesion en el foro, lo que mas me estreaño fue cuando me dico que mi version de juego gratuita de prueba habia caducado, al no ver quejas me imagino que muchos aun estan tratando de iniciar sesion en el foro, espero que el equipo tecnico aparezca y por lo menos diga que es lo que esta pasando.

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Posted by: italiano.5396

italiano.5396

mismo problema, me ha dicho que tengo una trial y se a salido cuando ahora intento jugar no me deja

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Posted by: carlosezab.7840

carlosezab.7840

igual llevo 3 horas y ahora es que puedo loguearme en el post pero el juego sigue dando error.

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Posted by: JanusTheBrain.5486

JanusTheBrain.5486

si cuando me dijo lo de trial, medio que me asuste y enoje un cachito… encima desesperado me fui al foro y no podia postear nada jajaja parecia re troll xD

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Posted by: nordur.6375

nordur.6375

A mi no me ha dicho que tenga una versión Trial, pero me sale el mismo mensaje que a JanusTheBrain.5486

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Posted by: krameron.3904

krameron.3904

tengo el mismo problema, a mi ahora me deja llegar hasta la pantalla de seleccion de personaje pero cuando selecciono uno de ellos me sale el siguiente error
“El cliente del juego no pudo conectar al servidor de inicio de sesion. Reinicia el cliente y vuelve a intentarlo. Si el problema continua, ponte en contacto con atencion al cliente para recibir ayuda en http://es.support.guildwars2.com. (codigo=58:11:5:502:101)”

os dejo enlace de la imagen

https://plus.google.com/photos/114426543660251237286/albums/5878699417404663121/5878699422686407298?banner=pwa&gpsrc=pwrd1&pid=5878699422686407298&oid=114426543660251237286

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Posted by: AEOS.6502

AEOS.6502

Tampoco me salio lo de trial, pero ya va un buen rato que no puedo logear y es un poco molesto la verdad.

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Posted by: carlosezab.7840

carlosezab.7840

lo curioso es que mi cuenta ni es gratuita ni de pruebo es la version digital deluxe y la compre el 20 de enero de este año si esto se debe a las cuentas gratuitas que dieron hace poco y cometen semejante error al bloquear a los que hemos pagado el juego me parece de muy mal gusto y lo que mas me indigna es que nadie del equipo tecnico se a pronunciado al respecto.

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Posted by: Namtaru.5942

Namtaru.5942

Tal cual lo explicas tal cual lo estoy sufriendo.
Me salta el mismo código de error y todo ha transcurrido igual.
1º me saca del juego diciendo que mi cuenta de prueba a caducado y luego ya el error al conectar con el servidor. Confirmar que mi cuenta no era de prueba.

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Posted by: nordur.6375

nordur.6375

A mi me pasa esto mismo.

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Posted by: Routhaz.1524

Routhaz.1524

Buenas,
Anuncio oficial:
Debido a un mantenimiento de emergencia, todos nuestros servidores del juego están fuera-de-línea. Restauraremos el servicio lo más pronto posible. Gracias por tu paciencia.

https://es.support.guildwars2.com/

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Posted by: JRM.6218

JRM.6218

Yo también estaba jugando cuando apareció un mensaje diciendo que la cuenta de prueba gratuita había caducado. Tampoco puedo iniciar sesión; en este caso, el mensaje advierte que el cliente no se puede conectar al servidor de inicio; y, hasta ahora, no he podido escribir en el foro. Como ya he escrito a Ayuda Técnica, esto no es serio.

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Posted by: Namtaru.5942

Namtaru.5942

Mismo error al mencionado y no tengo cuenta de prueba.

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Posted by: PublioElio.9153

PublioElio.9153

Al igual que vosotros, tampoco he podido entrar en mi cuenta, me salta el mismo mensaje de error. Sobra decir que no tengo cuenta de prueba…

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Posted by: Alpi.1956

Alpi.1956

a mi me pasa igual y a varios de mis amigos tambien alguna solucion por favor

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Posted by: Nagul.3825

Nagul.3825

Yo estoy igual me sale el mismo mensaje al logear. No se que pasa pero no me deja entrar al juego.

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Posted by: Astom.5091

Astom.5091

Buenas Tardes a todos… Bueno, aquí estoy también presentando el mismo problema que todos aquí en especial , presento el mismo problema de JanusTheBrain.5486 … tal cual le salio esos errores a mi también…. Me llamo mucha la Atención cuando me indico el primer error diciéndome, que mi cuenta de Versión Gratuita a Caducado… y resulta que mi Juego es Comprado en pocas palabras es Original….

Me gustaría que nos resuelvan este problema a Todos, para así poder continuar Disfrutando del Guild Wars 2 … Muchísimas gracias por su Atención…

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Posted by: Astom.5091

Astom.5091

Muchisimas gracias, Mi problema ya fue resuelto, espero que el de los demas tambien… nos vemos en el game Familia …. =)

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Posted by: Namtaru.5942

Namtaru.5942

He podido entrar. Espero que sea de manera estable.

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Posted by: nordur.6375

nordur.6375

Mi problema también fué resuelto. Gracias.

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Posted by: carlosezab.7840

carlosezab.7840

bueno al parecer esta todo solucionado espero en el futuro eliminen ese mensaje de que la cuenta gratuita de prueba no funciona, casi me da un ataque pense que mis 80 dolares iban a tener a la basura

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Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

Nos alegramos de que los problemas se hayan solucionado.
Procedemos a cerrar el hilo.