Foro de Guild Wars 2 - Problemas de cuenta y técnicos

Cuenta desactivada Error Code: 45:6:3:2114

Buenas,
Escribo en nombre de un amigo que ha sido suspendido con el Error Code: 45:6:3:2114 el cual tengo entendido es por haber comprado gemas y Arena Net piensa q es una transaccion sospechosa y bloquean la cuenta, pero lo raro que han bloqueado hasta el foro, no puede ingresar al foro ni al juego.

Su ID : tmoont.1609
Número de referencia 130103-000186

Por favor su apoyo ya que ha ingreso el reclamo y aún no se contactan con el, dado que si el bloqueo es por algo que afecte a el y a la tarjeta de crédito no debería tomar tanto tiempo por parte de ustedes ya que pone en riesgo el patrimonio de los jugadores.

agradecere puedan ayudarme

Cuenta desactivada Error Code: 45:6:3:2114

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: CC Eva.6742

CC Eva.6742

Saludos Zarem.

Entiendo que la incidencia es algo reciente y que el ticket lo acaba de escribir tu amigo hace unas horas. En ese caso, os pedimos un poco de paciencia hasta que los de soporte se pongan en contacto con él; como las cuentas de soporte son diferentes a las del foro, podrá acceder a su resolución sin problemas. En cualquier caso, estas situaciones acaban resolviéndose de manera favorable para los jugadores una vez son estudiadas con más detenimiento.

Si tu amigo no recibe respuesta en tres o cuatro días, proceded a escribir ese número de referencia y una pequeña descripción en el siguiente hilo.

Gracias por vuestra paciencia.