Cuenta suspendida?
Puede haber sido suspendia si la compró con una tarjeta que no tiene fondos (por ejemplo).
También puede ser que la haya comprado a algun sitio de dudosa legalidad (y no la web oficial) y le hayan timado de alguna manera.
Si no es ninguno de esos casos, lo unico que puede hacer es esperar o mandar otro ticket al soporte.
Administrador de la wiki. Asesino de Marionetas, Amante del Aetherpath.
Aens / Ellantriel / Nao To Mori / Saelyth. Comandante.
Guias de Raids en español - Miembro del clan Awinor
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Utiliza este link para poner tu problema, el de soporte: https://help.guildwars2.com/home