personajes de gw1 y armas del museo de los monumentos

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Sagitta.8526

Sagitta.8526

Cuando se lanzó GW2 se habló mucho que se iba a poder pasar los personajes de gw1 a gw2 pero no veo en ningún sitio cómo se puede hacer (y tengo las cuentas vinculadas). Además de eso se dijo que las armas que colocamos en gw1 en el museo de los monumentos (gastándonos una pasta) se iban a poder utilizar en gw2. He escrito varios tickets al servicio técnico preguntando dónde están las armas del opresor, tormento y destructor que tenemos en el museo y no son capaces de contestarme, me dicen cosas que no son del tema ni vienen a cuento.
¿Dónde están las armas?

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Posted by: DavidOrtiz.7165

DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

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Buenas Sagitta.

Dado que Guild Wars 2 tiene lugar 250 años después de Guild Wars, no es posible trasladar los personajes del primer juego, como se comentó hace tiempo. Debiste entender mal, ya que lo que el museo de los monumentos permite es obtener recompensas basadas en los logros de tus personajes de Guild Wars.

http://hom.guildwars2.com/es/#page=welcome

Un saludo.

European Communications Lead

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Posted by: Sagitta.8526

Sagitta.8526

Vamos que todo lo que nos dijeron en gw1 era mentira y la única recompensa que recibes al vincular cuentas es tener unas simples skins y nada más… no hay armas ni nada de lo que nos dijeron. Vamos que no vale la pena todo el dinero que nos gastamos en gw1 y tampoco era cierto que podíamos pasar los personajes como nos dijeron en múltiples ocasiones.
De todas formas, escribí hace un mes al servicio técnico de españa y tras varias respuestas que no tenían nada que ver con mi pregunta (debe ser que no leen bien o que mandan emails prefabricados), hoy me levanto y me ha contestado el servicio técnico ALEMÁN en alemán claro y me han dicho que en esta semana va a haber una actualización para que si aparezcan las armas. Eso es cierto o tampoco será real?

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Posted by: DavidOrtiz.7165

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DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

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Buenas Sagitta.

En ningún momento ha cambiado el mensaje sobre lo que ibais a recibir si veníais de Guild Wars, de hecho la calculadora de puntos del museo de monumentos lleva bastante tiempo disponible y es la primera vez que alguien ha escrito algo a este respecto o sobre estar confundido sobre los objetos que iba a recibir.

El equipo de juego está trabajando para eliminar bugs y es posible que haya una actualización como comentas, pero todavía no tenemos los detalles de lo que incluirá.

Un saludo

European Communications Lead

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Posted by: CarlCross.8936

CarlCross.8936

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Posted by: jasve.2576

jasve.2576

Hola, jugava al GW1 donde tengo mi Museo de los monumentos, registrados mis logros, comprové las recompensas que me pertenecen en la calculadora del museo, vinculé mi cuenta del GW1 a la de GW2, y ahora que estoy en el GW2, no obtuve nada, ni la piedra de inicio para ir al Museo. Fui a arco de Leon a por la piedra (por si era un bug) y cuando entré al Museo, no havia nada, ni hablando con el hombre que hay, que me dice que no hay nada para mi (resumiendolo).

Me gustaria que se arreglara mi problema, porque supongo que no hice nada mal para obtener mis recompensas. Sé que han habido problemas en el juego sobre el tema del Museo de los Monumentos, solo espero obtener solución.

Envia tickets pero no hay manera de obtener contestación, espero que aquí puedan contestarme.

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Posted by: DavidOrtiz.7165

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DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

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Buenas Jave.

Si ya has contactado con el equipo de soporte debes esperar a que se pongan en contacto contigo para darte una solución.

Un saludo y perdona las molestias.

European Communications Lead

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Posted by: bjorn el sangriento.9568

bjorn el sangriento.9568

me ocurre lo mismo,temgo las cuentas vinculadas pero cuando acudo al museo no me deja acceder a ellas,pense que seria por tener el pj de la misma clase y nombre que en el gw1 pero cuando intento crear un personaje con el mismo nombre del gw1 me dice que tengo que vincular las cuentas porque es un nombre registrado ya en gw 1 y que mire de vincular mis cuentas para usarlo….mis cuentas ya estan vinculadas y no me deja utilizar el nombre cual es el problema?.

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Posted by: DavidOrtiz.7165

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DavidOrtiz.7165

European Community Team Lead

Buenas Bjorn.

Parece que tengas algún conflicto a la hora de vincular las cuentas, por favor ponte en contacto con el equipo de servicio de atención al cliente en http://support.guildwars2.com.

Un saludo y perdona las molestias

European Communications Lead

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Posted by: Orbatos.8367

Orbatos.8367

Tener un poco de paciencia. Cuando salió el juego, tuve el mismo problema. No había piedra, consegui la piedra, no había nada, etc… pero poco despues se solucionó.
Lo único extraño es que no me permitió usar el nombre de mi antiguo personaje. Aparentemente la palabra “Mona” esta prohibida ¿?¿?¿? pero eso es algo menor

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Posted by: jasve.2576

jasve.2576

Ya lo tengo todo solucionado, escribo esto por si acaso le pasa a alguien lo mismo que a mi:

- Recordad entrar al GW1 e ir al Museo de los monumentos, en la entrada habrá un hombre que te dice algo como “mostrar” para que puedas tener tus recompensas en el GW2 (eso era lo que me faltaba a mi). Es decir, no solo basta con poner los logros, sino que has de confirmarlos ahí.