Guild Wars 2

Hola, mi problema es el siguiente: quiero cambiar el correo electronico de la cuenta, el motivo es que yo deje de jugar por que no tengo tiempo por mi trabajo, entonces le regale mi cuenta a mi hermano y como corresponde yo quiero que use su cuenta de correo y no la mia.
Ya mande ticket al soporte tecnico con todos los datos de la cuenta.
Pero me contestan que no pueden cambiar el correo por que van en contra de Políticas de Uso y Acuerdos de Usuario, es un chiste esto?? le cambiaron la cuenta a miles de usuarios y me dicen q por politicas y bla ba no pueden cambiar la mia?
Nose cual es el problema de cambiar una cuenta de correo! que buscan que compre devuelta el juego para asi poder poner otro correo? les di todos los datos de la cuenta para que sepan bien que yo soy el propietario y no tengo derecho a cambiar la cuenta de correo?
Si digo que la gente de Google me borro la cuenta por que tenian ganas asi si me la cambia? si es asi les mando un ticket diciendo eso……..
Salduos.

Si pongo q quiero comprar algo me van a responder rapido seguro no???