Guild Wars 2

Hola a todos.

Muchos jugadores están teniendo problemas a la hora de responder a los correos enviados por el equipo de soporte solicitándoles nuevos datos. Para actualizar vuestras preguntas con estos datos no debéis responder directamente a ese correo.

Si has abierto una incidencia en la página de soporte y se te ha solicitado una actualización de estado con nuevos datos, esta es la forma correcta de contestar al equipo de soporte.

1 – Accede a http://help.guildwars2.com
2 – Haz clic en el botón “Enviar una solicitud”
3 – Completa los datos de la solicitud y envíala a nuestro equipo de soporte.

Un saludo.